Questions & réponses
Pourquoi la plateforme de formation a-t-elle changé ?
Le changement de plateforme de formation (sur laquelle on retrouve les parcours et les modules de Sherpa+) s'explique par la fermeture de ce service par notre fournisseur initial.
L'autoformation est-t-elle différente ?
Oui et non. L'équipe de Sherpa+ en a profité pour faire des ajouts. Quant au format, il diffère légèrement, mais il est tout aussi convivial!
Est-ce que Sherpa+ demeure gratuit ?
Oui. Sherpa+ est une ressource éducative libre!
Y a-t-il une assistance technique si j’éprouve des difficultés après le 1er mars ?
Oui. Une fois connecté, vous pouvez écrire à illuxi en cliquant sur la bulle conversationnelle bleue à droite, au bas de l'écran. De plus, l'équipe de Sherpa+ est aussi disponible pour vous aider au besoin : formationsherpa@usherbrooke.ca
Que se passe-t-il si je n’ai pas complété le parcours de base ou de progression de Sherpa+ avant le 1er mars ?
La complétion d'un parcours mène à une attestation. Ainsi, depuis le 1er mars, vous devez refaire l'ensemble des modules, même ceux déjà complétés, pour avoir cette attestation.
Quelles sont les nouveautés de Sherpa+ depuis le 1er mars?
Presque tous les modules comportent une capsule audio et de nouvelles ressources pour aller plus loin. De plus, le recueil de fiches synthèses et le recueil de fiches outils ont été mis à jour.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Utilisez l'option « Mot de passe oublié? » sur la page de connexion.
Est-ce que je devrais continuer à recommander Sherpa+ à mes collègues?
Oui. L'équipe de Sherpa+ compte sur vous! :)
Ai-je perdu ma progression réalisée sur l’ancienne plateforme ?
Oui, depuis le 1er mars.
Comment me connecter pour débuter ou reprendre ma progression ?
Le bouton « Connexion » à droite de la bande du haut du site vous mène à la plateforme d'autoformation.
Puis-je accéder à la formation sur plusieurs appareils ?
Oui. L’autoformation peut se suivre autant sur un ordinateur que sur un téléphone intelligent.